请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
残疾人创业代理益生菌,让残友有尊严的活着
收听 站内信

潜龙勿用

网络营销最容易出现的八大问题及化繁为简大法!

2013-12-2 14:07   阅读(1491)   评论(0)   沃尔玛, 网络营销, 亚马逊, 工作人员, 赚钱方式

个人分类: 数据分析   系统分类: 鸟窝自强励志

近年来的电商运营中经常会出现一些问题,比如 – 1.只关注流量不注重质量;2.只关注新客户不注重老客户维护;3.价格战持久,但动销比例低;4.休眠会员、流失会员严重;5. 精准营销成本太高,盲目切入;6.CRM体系混乱;7.营销成本高,精准目标用户群体获取难度加大;8.用户体验习惯难养成。

所以在一切开始之前,你首先要认清的是 –
1. 谁付你钱 – 客户; 2. 你给客户的好处- 价值; 3.如何让客户掏钱 – 营销; 4. 如何将价值送达客户- 渠道; 5. 你如何做 – 主要任务; 6. 你缺少什么 – 资源; 7. 谁能帮助你 – 合作伙伴; 8. 你有多少种赚钱方式—产品线; 9.你需要花费才能赚到钱 – 成本结构。

从身边的案例中活学现用,是最为聪明的做法 –

【饥饿营销:从香奈儿到小米】 有这样一个画面:当香奈儿经典的5号香水推出了40ml的限量版时,售罄后还有许多买家留下电话,排着队等候再次到货的信息,而专柜工作人员目前则表示”近期不会有货”; hermes经典的birkin系列包包也是”限购大户”。。。

【干货:zara、亚马逊、沃尔玛 三大巨头如何使用大数据】1.zara:把消费者声音化成数字、以线上店为实体店的前测指标、迅速回应、修正与执行;2.亚马逊:实时广告交易平台、精准营 销;3.沃尔玛:分析社交网站海量数据。使用的大数据模式,从”挖掘”顾客需求进展到要能够”创造”消费需求。

【澳大利亚邮政:视频邮票】为配合圣诞营销,墨尔本BBDO帮助澳大利亚邮政制作了”视频邮票”。它通过二维码和移动应用制作数据信息,当包裹送达时,收件人扫描二维码便可看到专属视频。

【谷歌正在建立用户线下行为跟踪系统】根据国外科技博客 digiday 的报道 google 正在开发一套系统利用智能手机的各种传感器来搜集用户线下行为以进行精准营销的机制,将精准广告从线上拓展到线下。

当然,也有一些不一定合适的案例 –

【肯德基”半价桶”引网友吐槽:简直是”单身桶”】当天促销就遭网友曝光,实际只是花一半的价钱,买原来分量一半的全家桶。纵横点评:半价桶还是桶半价?如此营销真是抖足了机灵。只是这机灵虽然忽悠了一大批消费者栽倒了桶里,但企业的信誉和诚实又何尝不是一同陷进了桶里?

凡是学习,都需要适当借鉴,做到有的放矢。好的营销策略一般会包含一些经典技巧:
1、行动号召;2、好标题;3、制造稀缺;4、制造恐惧;5、诉诸情感;6、讲故事;7、突出利益;8、捆绑升级;9、后续销售;10、数字说话;11、建立信任;12、促销配套;13、去除购买风险。

还有五个与营销有关五个神秘数字:1. 最适合的价格=(最高价 – 低价)×0.618 最低价; 2. 250定律:每一个顾客的背后,大体上都有250名亲朋好友; 3. 宇宙法则:78:22; 4. 百分之一定律:任何一种销售方法,只要能达到百分之一的成功几率,即正常合理; 5. 80:20法则:80%的销售业绩由20%的人完成。

激发客户好奇心的策略 好奇心是一种非常有推动力的人类天性。使客户感到好奇的原因有五个,它们是那些我称之为能促使客户“愿意”参与的因素,包括刺激性问题、只提供部分信息、显露价值的冰山一角、新奇的东西、利用群体趋同效应等等。

说到工具,视频是最有效的网络营销工具之一,因为:1.一段60秒阐释型视频传达的信息量相当于180万个文字; 2014年互联网流量中有90%来自视频; 3.一篇普通新闻稿加入视频等多媒体元素,用户参与度能增加77%; 4.普通观众看视频会比阅读文字多记住58%的内容; 5.观看视频者购买产品概率比其他访问者增加64%。

还有就是手机,尤其是当今有多少女性”嫁”给了她们的手机? 据时代公司和nuance数字营销的一份调查发现,60%的女性将手机视为生活中最重要的设备,而男性在这部分的比例只为43%。下面这份信息图将告诉你一些女性和她们手机之间的”小秘密”。

不同客户不同对待,服务营销战的本质是客户争夺战,尤其是高质量客户(或者说优质客户)的争夺。评价一个客户是否为优质客户,不应仅看眼前的客户规模、交易量、交易额等指标,更关键这个客户对企业的利润贡献度,以及该客户的成长潜力,即要看客户的终身价值。

成交高手们会根据目标客户的反馈判断成交时机是否已经成熟。这让他们能够把成交变成谈话的自然结果。 在和客户会面的时候,成交高手们会在方便的时候问一些问题看看客户对销售进程的心理状态。

最后,对于希望创业或已经在创业的朋友,下面九本营销的经典书籍是你必须要看的:


1.菲利浦•科特勒 《营销管理》;

2.戴尔•卡耐基 《人性的弱点》;

3.艾•里斯.特劳特 《定位》;

4.奥格•曼狄诺 《世界最伟大的 推销员》;

5.艾•里斯.特劳特 《营销战》;

6.拉姆•查兰 《执行》;

7.唐•舒尔茨 《整合营销》;

8. 奥美公司 《奥美的观点》;

9戴维阿克 《品牌资产》。


鸟窝送您鲜花

鸟窝与您握手

鸟窝震撼新颖

鸟窝补补营养

鸟窝匆忙路过
facelist
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
验证问答 换一个 验证码 换一个

手机鸟窝|联系鸟窝|京ICP备09006831号-4|   

GMT+8, 2020-7-2 20:25 , Processed in 0.043800 second(s), 22 queries .

Powered by 鸟窝网 X2.5

© 2008-2020 www.birdwo.com

回顶部