请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
残疾人创业代理益生菌,让残友有尊严的活着
发新帖

238

主题

0

听众

816

积分

鸟窝高级会员

Rank: 4

发表于 2012-2-18 17:26:08 |显示全部楼层
    一个卓越的指导者必需具备哪些素质?许多人会说,指导者必需机智聪明、坚忍不拔、处事果断、高瞻远瞩,等等。然而,仅有这些素质并缺乏够,因为一个人即便受过世界上最好的训练,缜于思、敏于行,创意无限,但假如低下,那恐怕仍然成不了一位卓越的指导者。
    本文作者,家丹尼尔?戈尔曼在1995年仰仗Emotional Intelligence(中文版译名《智商》)一书将“情商”的概念引见给群众。1998年,他又在《哈佛商业评论》英文版杂志上发表了这篇可谓经典的文章,率先将此概念应用于商业范畴。戈尔曼计算了专业技艺、智商和情商分别对出色绩效的贡献率,发现情商的贡献率至少是其他两项因素的两倍。而且,在公司中的职位越高,情商的作用就越重要,因为在这个层面上,专业技艺上的差别已经变得无足轻重。假如将身居高位的业绩明星与业绩平凡者相比就能够发现,他们的业绩差别有将近90%源www.birdwo.com于情商因素,而不是认知才干。.
    戈尔曼认为,情商包涵以下五个要素:
    1.自我认知自我认知是了解自身情绪、情感和内心驱动力及其对他人影响的才干。具有自知之明的人,对人对己都秉持一种诚实的态度,处事既不过火苛责,也不抱不实在际的幻想。他们了解自身的局限和优点,也不避讳讨论这些话题,并且往往很欢送树立性的批判意见。他们会安然招认自己的失败,并勇于自嘲。有自知之明的人往往也比较自信,对自己的才干了然于心,不大可能贸然接受超出自身才干限度的任务,也晓得何时应该寻求协助。www.birdwo.com
    2.自我调控自我调控是控制或疏导负面情绪和破坏性激动的才干。擅长控制自己情绪的人,常常会自我反省,他们总是深思熟虑,而不匆忙下判别。面对不确定局面,他们泰然自如,顺时应变。能够自我调www.birdwo.com控的人,有才干打造一个公平信任的环境,也有助于增进诚信。.
    3.内驱力内驱力是指以成就感为动力,追求超乎自身和他人希冀的目的。追求成就感的人,对工作充溢了激情,而且往往会对提供该工作的组织产生归属感。他们乐于学习,工作上的每一次胜利都让他们引以为傲。他们也总是一再进步业绩标杆,并主动跟踪业绩水平。这些肉体旺盛的人通常不安于现状。他们会顽固地追问,事情为什么非得这样做而不是那样做,也会积极地去探究新的工作办法。
    4.同理心同理心是了解他人情感,视他人情感反响待人接物的才干。具有同理心的人能体会肢体语言的微妙含义,他们能听懂他人的弦外之音。这协助他们在全球化脚步日益加快的今天更有效地停止跨文化的交流。同理心还有助于培育人才和留住人才,以及凝聚.团队。.
    5.社交技艺社交技艺可能是情商的其他几个要素的集中体现,是一种与他人寻求共同点、树立融洽关系的才干。能认识和调控自身情感,又能体会他人情感的人,往往能有效地处置人际关系。而内驱力强的人往往悲观,其奕奕神彩自然会体如今与他人的交谈和其他交往之中。社交技艺不只是友善,它是一种带着目的性的友善,其目的就是引导他人按你希望的方向前进。社交技艺高超的人擅长管理团队,说服力强,能够在需要时调动普遍的人脉资源。
    情商的前三个要素,即自我认知、自我调控和内驱力,都属于自我管理技艺。然后两个要素,即同理心和社www.birdwo.com交技艺,则是一个人管理自身与他人之间关系的才干。研究和理论均标明,情商是能够后天习得的,但你必需为此付出时间和努力。www.birdwo.com
.
                         --本文发表于哈佛<<商业评论>>2010年2月期刊0  .






关键字:   www.birdwo.com
回复

使用道具 举报

在线加群
残疾人相亲一定成功鸟窝网旅游俱乐部鸟窝网交友俱乐部鸟窝网创业俱乐部2015残疾人相亲会-北京鸟窝网华东残疾人相亲鸟窝网华南地区交友会鸟窝网河南省俱乐部鸟窝网官方听力障碍群翱翔蓝天
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

手机鸟窝|联系鸟窝|京ICP备09006831号-4|   

GMT+8, 2019-12-15 19:27 , Processed in 0.062435 second(s), 26 queries .

Powered by 鸟窝网 X2.5

© 2008-2020 www.birdwo.com

回顶部