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发表于 2013-1-11 18:20:10 |显示全部楼层
近日众多做医院营销的朋友询问策划医疗专题的问题,我在这里统一进行下归纳回答。医院高质量转化页面的打造重点,其实就这么几点:

一,分词。根据关键词类型来,确定制作专题的方向。

比如,问医院一类的,他肯定是想治疗,所以对于医院的可信服要求很高,因此必须在医院的重量级上下功夫。

又比如,问治疗类的,肯定对于技术非常敏感,因此对于技术和治疗效果的渲染上必须着力来做。其次问费用的意思类推。


这样做理由:

1,基于我们根据患者的搜索关键词来捉摸他们的心思,心理关注点。从而扩大此关注点进行策划。

2,针对不同类型的关键词进行策划,更有针对性,从而提高转化率。

二,患者。

分好词,就要考虑患者得认识。我们这里所说的不单纯是患者对疾病的认识,而是患者对你自己医院、疗法、费用等的认识。

比如,你在做医院方面专题,得明白,目前自己医院在整个市场中的地位?患者对自己医院的认知度?还有自己医院本身占据的优势?从这三点考虑你所要凸显出的图片文字和结构的重点在哪里?如果已经挺有名,那就需要高调的进行像政府类的正规的措辞,和板式颜色搭配。如果仍没名气,那就极力提出医院的权威性证据。

当然,这些不只是你做策划的明白,你必须还要让做设计的明白,和理解。

有很多的事情是策划弄的很好,到了美工手里变样了。


三,美工。

美工的作用非同小可,他必须要理解你整个的策划过程,而且一定要认同,从而设计出你想要的东西,因为文字的东西排版设计不当,效果会一塌糊涂。页面的视觉说服力和文字说服力一样重要。当然合格的美工也会考虑到页面打开速度问题,把页面处理的刚好不影响视觉整体又占用空间小。


最后归纳几点:

整体策划思路把握:

1,  针对性:给患者想要的,

2,信服力:体现出你给他的就是最好的

3,,患者关注点:

1),医院是否权威,2),治疗技术如何,3),治疗结果,4),治疗费用 5),服务



医院权威:1,医院资质,2,医院专家,

治疗结果:1,你主观的文字描述,2,具有真实说服力感染力的病例

治疗费用:体现出透明和价格公正性

服务:
这个其实是妇产科,以及美容给考虑的问题,对于真正性命攸关和伤痛折磨的人来说,这点可以顺便提下。我说的是大家目前所理解的服务。



其实程霄所理解的服务并不是现在医院常规认为的那样,搞个小优惠小活动,来个转车接送等等,这些硬件的。而应该是软件方面,从个人护理意识上,从医生对待患者态度上,去抓,让那种真实的关心与服务性融进骨子里,人都是性感动物,多给点耐心与谅解,多给与包容与帮助,用精神层面的东西去做服务。当然这个需要的是有效的管理机制,跟个人利益挂钩,跟个人价值挂钩,跟个人荣誉挂钩,这样才能把服务做上去。

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